- オンライン座席指定同意書 -
1. 乗車券予約規約：
（1）本ウェブサイトで乗車券予約または座席指定を行う前に、乗車券予約の注意事項と関連規約をよくお読みください。乗車券の予約者が乗客本人ではない場合、乗車券予約者は代理人として、乗車券予約の注意事項と制限に関する規約について乗客本人に十分告知する義務があります。「同意する」をクリックすると法的効力は乗客本人に及びます。乗客本人が後になって、知らなかった、または理解していなかったなどと抗弁しても当社はそれを認めません。
（2）本システムでの取引は、SSL暗号化証明によりデータのセキュリティが守られています。ご入力いただく顧客情報は、座席指定や乗車券購入の取引、もしくは政府法執行機関が要求する場合を除き、第三者の商業的または他の用途のために漏えいすることはありません。
2. オンライン乗車券予約時間：
（1）オンライン乗車券の予約は24時間受け付けております。
（2）本システムでは、乗車日の前日正午12:00までオンラインによる乗車券購入と紙媒体乗車券の座席指定に対応しております。
（3)担当者の電話対応による座席指定：営業日の09:00~12:00、14:00~17:00 （国定休日は受理しません）電話：089-333443。
***本路線は車両の手配の関係で車両型式がそれぞれ異なるため、オンライン座席指定は受け付けておりません***
3. オンライン乗車券予約の対応路線：
乗車券予約の対応路線：東部海岸線、玉長豊浜線の好行セットチケット。
座席指定をした方から先にご乗車いただけます。
東部海岸線8101D（5月1日～10月31日午後に東部海岸線の夜の小野柳に出発）夜の小野柳イベント料金は含まれていません。現場で100元のイベント料金をお支払いください（2歳以上の方はすべてお支払いください)。
4. オンライン予約の乗車券の推奨乗車地点：
5. 対応する乗車券：
（1）オンライン予約の対象となるのは、台湾好行のセットチケットです（普通乗車券および優待乗車券）。
 （2）セットチケット優待乗車券の適用対象：敬老証の所持者、12歳以下のお子様、身心障害者の証明書所持者とその同伴者（愛心同伴者）。
（3）お子様の料金無料について：
1. 身長115 cm 未満かつ6歳未満のお子様は証明書を提示し、座席を使用されない場合、無料となります（乗車券を購入した方が帯同できる無料のお子様は1名様までです)。115 cm 以上または座席を使用するお子様は、優待乗車券の対象とみなします。
2. 乗車券を購入した方が帯同できる無料のお子様は1名様までですが、座席には座れません。2名様以上、または座席を利用される場合は、優待乗車券をご購入ください。
（3）当社はウェブサイトの運賃の詳細を調整し、別途通知することなく、ウェブサイトで公告する権利を有します。
（4）オンライン乗車券の購入：現在、オンラインでのクレジットカード決済とWEB ATM決済に対応しています。
6. 乗車券の予約枚数：
1. 1人が1日で予約できるのは8枚までです。乗車券の入手またはキャンセルの前は、同一人物はあと1回しか予約できません。
2.東部海岸線と玉長豊浜線は、普通乗車券と優待乗車券を分けて予約する必要があります
7. 乗車券受け取りに関する注意事項：
（1）「半日券」、「一日券」、「二日券」は、乗車券購入後に乗車日を確認してください。
（2）乗車券をすでに受け取った予約の変更は、オンラインでは受理できません。
（3）乗車券の受け取り時には、運転士に携帯電話で予約内容を提示し、身分を証明してください。
（4）乗車券の受け取り地点：乗車の際に運転士から乗車券を受け取ってください。
（5）返金はオフラインで行います。予約をキャンセルすると、人手による処理のために14日間～21日間かかります。特別な事情がある場合は、 02-2321-5955までご連絡ください。
8. その他：
（1）乗車券は無記名の有価証券ですので、適切に保管してください。遺失、破損、識別不能などが生じた場合、再発行できませんので
ご了承ください。
（2）本座席指定システムは「緑界科技ECPay」の第三者決済を採用しているため、国民旅遊カードは使用できません。国民旅遊カードを使用される場合は、EzTravel、Ezfly、Colatourなどの旅行会社を通して、東部海岸線と玉長豊浜線の台湾好行セットチケットをご購入ください。
9. 予約のキャンセルまたは変更：
（1）予約のキャンセル：変更は出発前日の正午まで可能です。
1.オンラインでのキャンセル：オンライン決済後、の乗車券を受け取っていない方は、出発前日に02-23215955に電話してキャンセルの手続きを行うことができます。
2.キャンセルすると10%の手数料を頂戴します。期限を超えた場合、キャンセルは受け付けられません。
3.現場で購入された乗車券は、オンラインでキャンセルできません。
（2）乗車時間の変更
オンライン予約では乗車時間の変更ができます。システムは最終変更だけを記録し、それ以外の座席指定データはすべて削除します。
10. 下記のいずれかに該当する場合、当社は乗車をお断りすることができます。
（1）伝染病にかかっている場合。
（2）お子様が幼く、同伴者がいない場合。
（3）過度の飲酒、てんかんなどの症状を呈している場合。
（4）禁制品、危険物、腐敗や破損し易い物品、不潔または周りを汚す物品を携帯している場合。
ご質問などは、電話（営業時間：月曜日から金曜日09:00～18:00)、Eメール、ファックスでご連絡ください。担当者が対応いたします。
‧ カスタマーサービス電話：02-23215955
‧ 興東客運（旧鼎東客運海線)：089-333443（08:30～17:00）
‧ Eメール：iria0304@hotel-world.com.tw